Boek nu

Privacybeleid

1. Identiteit van de verantwoordelijke

Deze website en bijhorende diensten worden beheerd door:

V3M BV
Waterstraat 1 – 8950 Heuvelland
Ondernemingsnummer: BE0476.713.824
E-mail: tjusteplekske@v3m.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens wanneer u:

  • Een reservatie maakt

  • Het contactformulier invult

  • Onze website bezoekt

Het gaat onder meer om:

  • Naam en voornaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Boekingsgegevens (data, aantal personen, voorkeuren)

  • Betalingsgegevens

  • IP-adres en technische gegevens

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor:

  • Het verwerken en beheren van reservaties

  • Klantencommunicatie

  • Administratie en facturatie

  • Het verbeteren van onze website en diensten

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:

  • Boekings- en facturatiegegevens: tot 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • Contactaanvragen: max. 1 jaar

5. Delen van gegevens

Uw gegevens kunnen gedeeld worden met:

  • Betalingsproviders

  • Hosting- en IT-partners

  • Boekingssysteem (MotoPress)

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor:

  • Functionele werking

  • Analyse van websitegebruik

Bij uw eerste bezoek wordt toestemming gevraagd.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw gegevens in te kijken

  • Uw gegevens te laten aanpassen

  • Uw gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

Contacteer ons via: tjusteplekske@v3m.be

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen.

Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reservaties bij Tjusteplekske, uitgebaat door V3M BV.

2. Reservatie en betaling

  • Reservaties gebeuren via de website of op aanvraag

  • Een reservatie is pas definitief na bevestiging

  • Betaling gebeurt online of volgens afgesproken voorwaarden

3. Annulatiebeleid (aanbevolen – sterk & fair)

  • Gratis annuleren tot 1 maand vóór aankomst

  • Bij annulatie binnen de maand voor aankomst: 50% van het verblijf

  • Bij annulatie binnen de 7 dagen voor aankomst of no-show: 100%

4. Aankomst en vertrek

  • Check-in: vanaf 16:00

  • Check-out: tot 11:00

5. Verblijf en huisregels

  • Maximum aantal gasten per kamer dient gerespecteerd te worden

  • Roken is niet toegestaan binnen

  • Huisdieren zijn niet toegestaan (huisdieren zijn niet toegelaten zodat we voor alle gasten een optimale hygiëne en comfort kunnen garanderen)

  • Stilte en respect voor andere gasten zijn verplicht

6. Aansprakelijkheid

  • Schade veroorzaakt door de gast wordt aangerekend

  • De uitbater is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke goederen

7. Overmacht

Bij overmacht (bv. technische problemen, uitzonderlijke omstandigheden) behoudt de uitbater zich het recht voor om de reservatie te annuleren. In dit geval wordt het betaalde bedrag terugbetaald.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.